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Servizio installazioni

Al fine di usufruire dei servizi sottoelencati è necessario richiedere un preventivo utilizzando il form di richiesta riportato di seguito.
Il form ha lo scopo di raccogliere le informazioni necessarie per formulare il preventivo. Nel caso in cui il nostro ufficio riterrà opportuno avere ulteriori info, sarà nostra premura contattarla al fine di ottimizzare costi e servizi richiesti.
Il preventivo è calcolato in base ai seguenti paramentri:
Distanza chilometrica + Tempo di viaggio che compone il “Diritto di chiamata”
Manodopera oraria in frazioni di 30min.
Breve presentazione dei servizi effettuati dalla ns. azienda per il servizio consegne a domicilio di TV, Stampanti, Stampanti multifunzione, Plotter.
Il servizio consegne viene effettuato tutti i giorni, festivi esclusi, dal Lunedì al venerdì, previo avviso telefonico al Cliente prima della consegna per concordare la fascia oraria.

Consegna al piano:
il prodotto viene portato al piano, introdotto nei locali, disimballato e posizionato. La consegna non comprende il ritiro degli imballi. Per posizionamento si intende posizionare il nuovo dispositivo nella posizione indicata dal destinatario, che deve risultare libera e idonea, o al posto del vecchio dispositivo. L’operazione di posizionamento non prevede lo spostamento di altri elementi per creare nuove posizioni del dispositivo consegnato rispetto alla posizione del vecchio. Il posizionamento o qualsiasi altra operazione non prevedono la pulizia dell’alloggiamento del nuovo dispositivo.

Collegamento alla rete elettrica di qualsiasi dispositivo acquistato.
l’allacciamento alla rete elettrica consiste nel collegare la presa di corrente del prodotto alla presa a muro, senza necessità di cambiamento di spine o applicazioni di prolunghe. Non verrà effettuato nessun tipo di intervento per adattare le prese elettriche sia a muro come del prodotto consegnato. Ove non esistano le condizioni fisiche e normative necessarie, l’allacciamento non viene effettuato.

Formazione sull’utilizzo dei dispositivi.
Non è prevista in nessun caso la formazione sull’utilizzo dei dispositivi escluso:
Accensione/Spegnimento – Sostituzione materiali di consumo – Alimentazione carta.

Configurazione TV:

il servizio consiste nell’operazione di prima accensione e configurazione canali del televisore. Non sono previsti e non possono essere richiesti interventi sulle antenne o su deviazioni e moltiplicazioni di prese, sia per antenne, come elettriche. Non sono previsti nemmeno interventi sui passaggi di cavi a muro o in tubazioni/canaline esterne. Eventuali connessioni wi-fi, o internet del tv sono escluse.

Non è previsto nel servizio, ma disponibile con costi aggiuntivi il servizio di installazione a parete per il quale è necessario formulare un ulteriore preventivo.

L’installazione delle TV a muro deve essere effettuata con idonea staffa fornita dal Cliente o acquistata insieme alla TV.

La scelta di dove applicare il televisore e quindi di dove forare il muro non deve essere fatta dal tecnico; deve essere il cliente che indica dove dovranno essere effettuati i fori dopo essersi accertato che non esista passaggio di cavi elettrici, di tubature dell’acqua e tubature di riscaldamento, non si sia in corrispondenza di canne fumarie e che il muro sia idoneo al fissaggio della staffa compatibilmente al materiale fornito per il montaggio del supporto.

Stampanti – Stampanti multifunzione – Plotter:
il servizio consiste nell’operazione di prima accensione e configurazione del dispositivo fino alla prova di stampa della pagina dei parametri e del test colori.
Non è previsto nel servizio, ma disponibile con costi aggiuntivi il servizio di installazione dei driver per il quale è necessario formulare un altro preventivo una volta comunicato il numero di postazioni da configurare.

Materiali di consumo per i test.
Per poter effettuare le prove di stampa, il cliente è tenuto a fornire al tecnico la carta nei formati compatibili con la stampante acquistata o nel caso di un plotter, il rotolo di carta della misura corretta.

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